Question 1

Kann ich The Loft besuchen wie einen Laden?

Accepted Answer

Ja, sehr gern. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Badenerstrasse 569, 8048 Zürich. Mo – Fr 8.30 – 18.30.

Question 2

Kann ich im Online-Shop einen individuellen Strauss bestellen oder muss ich mich an die Vorschläge halten?

Accepted Answer

Für einen Strauss nach Ihren individuellen Wünschen melden Sie sich am besten telefonisch bei uns: +41 (0) 43 497 37 71, Mo – Fr 8.30 – 18.30.

Question 3

Wann ist der beste Zeitpunkt für meine Bestellung?

Accepted Answer

Grundsätzlich gilt, frühzeitig zu planen. Lieferungen am gleichen Tag sind meist nur sehr schwer möglich.

Question 4

Sieht der Strauss so aus, wie abgebildet?

Accepted Answer

Ja. Allerdings kann es je nach Saison und Verfügbarkeit der Blumen kleine Unterschiede geben.

Question 5

Können Sträusse auch an Sonn- und Feiertagen geliefert werden?

Accepted Answer

Leider stehen wir an diesen Tagen nicht zur Verfügung. Wir helfen aber gern bei der rechtzeitigen Planung für eine zeitnahe, reibungslose Lieferung.

Question 6

Erhalte ich eine Bestätigung, dass der Strauss geliefert wurde?

Accepted Answer

Ja, auf Wunsch bekommen Sie von uns eine Rückmeldung.

Question 7

Der Empfänger war nicht zu Hause. Was geschieht mit der Lieferung?

Accepted Answer

Wir kontaktieren den Empfänger im Voraus und vereinbaren mit ihr oder ihm den Zeitpunkt der Lieferung. Falls die Lieferung nicht am von Ihnen bestimmten Tag ausgeführt werden kann, werden auch Sie als Auftraggeber:in informiert.

ANSWERS TO FREQUENTLY ASKED QUESTIONS